Q. 요식업이 아닌 다른 업종의 작은 가게도 도움이 될까요? 

A. 네, 물론입니다. 본 강의는 카페 사례를 다루지만, '작은 공간에서 사람의 마음을 얻는 법'이라는 본질은 공방, 서점, 학원 등 모든 업종에 동일하게 적용됩니다.

Q. 창업 경험이 전혀 없는 초보자도 이해하기 쉬운가요? 

A. 이론이 아닌 조성민 대표의 실제 성공과 실패 사례를 바탕으로 합니다. 

어려운 용어 대신 현장의 언어로 설명하기 때문에 누구나 쉽게 따라올 수 있습니다.

Q. 매뉴얼을 만드는 게 너무 어렵고 시간이 많이 걸리지 않나요? 

A. 처음부터 완벽한 매뉴얼을 만들려 하면 실패합니다. 

0.1 버전부터 가볍게 시작하고, 뭉텅이 시간을 확보하여 하나씩 채워가는 구체적인 방법론을 제시해 드립니다.

Q. 단골 고객 관리를 위해 꼭 쿠폰북을 써야 하나요?

A. 쿠폰북은 하나의 도구일 뿐입니다. 핵심은 '고객의 이름과 스토리를 기억하고 가시화하는 것'입니다. 

디지털 도구 등 본인의 상황에 맞는 다양한 변형 방법을 함께 고민해 봅니다